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お問い合せ

出張サポート

PCeggではパソコントラブル等の出張サポートを行っています。
持ち込みもOKですので、お気軽にお問い合わせください。


出張サポート料金表
項目 作業内容 料金
(消費税込み)
パソコン設定 パソコン本体の接続と設定、動作確認
(インターネット接続は別途)
3,000円
プリンター接続・設定 接続と設定、動作確認 2,500円
スキャナー接続・設定 接続と設定、動作確認 2,500円
複合機接続・設定 接続と設定、動作確認 4,000円
デジタルカメラ接続・設定 接続と設定、動作確認 2,500円
外付け装置接続・設定 外付けハードディスク、MO、DVD、CD-R/RWなどの増設 3,000円
※1
内臓ハードディスク増設・交換 内臓ハードディスクの増設・交換
5,000円
※1 ※2
内蔵装置増設・交換 内臓ハードディスク、MO、DVD、CD-R/RWなどの増設 4,000円
※1 ※3
PCカード接続・設定 SCSIカード、LANカードなどPCカードどの接続と設定、動作確認 3,000円
※1 ※4
内臓ボード接続・設定 SCSIボード、LANボード、ビデオキャプチャボードなど内臓ボードの接続と設定、動作確認 4,000円
※1 ※4
メモリー増設 増設、動作確認 3,000円
※1
パソコン購入時の状態へ復帰 ハードディスクフォーマット
リカバリーCD等からの再インストール
起動確認
4,000円
※5
アプリケーションソフトのインストール インストールと設定、動作確認 1本当り2,500円
※9※11
Officeソフトのインストール インストールと設定、動作確認 5,000円
※9
OSのアップグレード・インストール インストールと設定、動作確認 8,000円
※9
データバックアップA
(別のパソコンへデータ移動)
電子メール、アドレス帳、お気に入り、日本語入力ユーザ設定辞書等、ユーザー作成以外の重要データをバックアップ、移動 4,000円
※6 ※10
データバックアップB
(別のパソコンへデータの移動)
Word、Excel文書、写真など、ユーザー作成の重要データをバックアップ、移動 500Mb毎 2,000円
※6 ※10
インターネットプロバイダー契約手続代行 インターネットプロバイダ契約の代行 2,000円
インターネット接続と設定 ダイヤルアップ、ISDN、ADSL、CATV、光ファイバーの接続、電子メールの設定 5,000円
※1
ドライバアップデート 周辺機器のドライバソフトの更新 1本当り2,500円
※7
トラブル対応 基本作業(1時間)

30分延長ごとに
2,000円~
5,000円
1,500円
有線LAN設定 基本作業(1時間)
30分延長ごとに
4,000円
2000円
無線LAN設定 基本作業(1時間)
30分延長ごとに
5,000円
2,000円
削除データの復旧 うっかり削除してしまったデータの復旧作業 データ容量1Gb毎
5,000円
※8 ※10
機器購入代行 何を買えばいいかよく判らない方など、機器の購入を代行します 2,000円~
※12
出張料 基本的に車でお伺い致します。
駐車場代や通行料などが必要な場合や公共交通機関の利用が必要な場合は、別途実費が必要となります。
神戸市・三木市
明石市・小野市
2,000円
他の地域は別途
ご相談ください



※1 装置の購入はお手持ちのパソコンに合うものを予め購入しておいてください。購入機種についてよく判らない方はご相談ください(相談料無料)
尚、購入代行も行いますが場合によっては手数料を頂く場合があります(入手困難なもの等)。こちらもご相談ください。
※2 ほとんどの場合、この作業のほかに「パソコン購入時の状態へ復帰」等の作業が必要になります。
※3 別途ケーブル類が必要な場合があります
※4 PCカードやボード類単体での動作確認ができない場合は、確認用に接続する装置の設定作業が必要になります
※5 リカバリーに必要なメディアは全てご用意ください。
またリカバリーCD以外にインストールが必要な場合は、別途作業料が必要です。
※6 パソコンの構成によっては、サイズの大きなファイルがバックアップできないことも考えられます。その場合はバックアップ可能なファイルのみの作業となります。
※7 ブロードバンドの環境のない所では実施不可能な場合もあります。
※8 データの復旧には、かなり時間がかかる場合があります。その場合、一旦持ち帰っての作業になることもあります。
また、この作業はデータの復旧を保障するものではありません。ファイルを削除後、別ファイルの書き込みなどがあれば復旧はできなくなります。予めご了承ください。
※9 不正コピーソフトのインストール作業は行いません
※10 ハードディスクを取り外しての作業が必要になる場合(Windowsが起動しない場合など)は、別途作業料がかかります。
※11 バックアップソフトの場合は、データバックアップにかかる費用が別途必要になります。バックアップソフトの方式により異なりますので、詳細はお問い合わせください。
※12 購入に際して必要な交通費・送料などは実費を頂戴します